Hainan Airlines

Hainan Airlines ir pirmā aviokompānija Ķīnā, kas novērtēta kā viena no septiņām 5 zvaigžņu aviosabiedrībām pasaulē ar Skytrax un atbilst kopā 3 000 000 lidojumu stundas bez avārijām kopš aviokompānijas dibināšanas 1993. gadā.

Ātri fakti

• Nosaukums angļu valodā: Hainan Airlines
• Ķīniešu nosaukums: Hainan Airlines Co., Ltd.
• Darbinieki: 65085
• IATA kods: HU
• ICAO kods: CHH

  ( Ņemiet vērā, ka turpmāk lidostām tiks norādīts tikai IATA kods. )

  
  
  
• Izsaukuma signāls: ĶĪNA HAINAN
• Galvenā mītne: Hainan Airlines Co. Ltd., New HNA Plaza, Nr. 7 Guoxing Road, Meilan District, Haikou City 570203, Hainan (ķīniešu: New HNA Plaza, No. 7 Guoxing Avenue, Meilan District, Haikou City)
• Galvenie centrmezgli: Haikou Meilanas starptautiskā lidosta (HAK) un Pekinas Starptautiskā lidosta (PEK/BJS)
• Galvenās pilsētas: Xi'an Xianyang Starptautiskā lidosta (XIY), Taiyuan Wusu lidosta (TYN), Urumqi Diwopu starptautiskā lidosta (URC), Sanya Phoenix Starptautiskā lidosta (SYX), Tianjin Binhai Starptautiskā lidosta (TSN) un Ningbo Lishe Starptautiskā lidosta (NGB).
• Pastāvīgo lidotāju programma: Fortune Wings klubs
• Oficiālā mājas lapa: www.hnair.com

• IEVADS
• Fortune Wings klubs
• SKY KOMANDAS Biedrs
• FLOTNE UN MĒRĶI
• BAGAŽAS PIEMĒROŠANA
• PĀRTIKA LIDOJUMA laikā
• ĪPAŠI PAKALPOJUMU PIEPRASĪJUMI
• EASTERN AIRLINES GALVENIE MARŠRUTI

IEVADS

Hainan Airlines, kuras galvenais centrs atrodas Hainanas salas pilsētā Haikou, ir ceturtā lielākā aviokompānija Ķīnā (tā nesen pārspēja Shenzhen Airlines, bijušo ceturto lielāko aviokompāniju Ķīnā), mērot flotes lieluma izteiksmē, kas ir aptuvens rādītājs visiem citiem mērījumu parametriem, kas saistīti ar aviokompāniju, piemēram, pārvadāto pasažieru skaitu, apkalpoto maršrutu un galamērķu skaits, nolidoto lidojumu stundu skaits utt. – atpaliekot no galvenajiem konkurentiem China Southern Airlines (1.), Air China un China Eastern Airlines. HNA Group, Hainan Airlines mātesuzņēmumam, pieder kontrolpakete abās Hainaņas salas galvenajās lidostās – Hainaņas Meilanas starptautiskajā lidostā (HAK) un Sanjas Fīniksas starptautiskajā lidostā (SYX).

Hainan Airlines ir pirmā aviokompānija Ķīnā, kas novērtēta kā viena no septiņām 5 zvaigžņu aviosabiedrībām pasaulē Skytrax, neatkarīga izpētes un konsultāciju firma, kas apkalpo lidostu un aviolīniju nozari, kas ir arī nozares lielākā pārskatu un ranžēšanas vietne. Lai gan tā, iespējams, nav lielākā, Hainan Airlines ir viena no populārākajām aviokompānijām Ķīnā, kas ir slavena ar izcilu pakalpojumu, izcilu regulāro lidojumu rekordu un iespaidīgo rekordu bez negadījumiem.

2011. gada laikā Hainan Airlines rekords bez avārijām tiks uzturēti 18 gadus pēc kārtas vai kopš aviokompānijas dibināšanas 1993. gadā, kas atbilst kopējam 3 000 000 lidojuma stundu bez avārijām . Turklāt pēdējo 10 gadu laikā Hainan Airlines ir sasniegusi vienu no augstākajiem rādītājiem nozarē. plānoto lidojumu ieraksti , un kopš 2005. gada – vai pēdējos 6 gadus – Hainan Airlines regulāro lidojumu rekords ir uzlabojies arvien straujāk, un tas ir notikums, ar kuru aviokompānija var pamatoti lepoties, jo tā galvenokārt ir zīme. aviokompānijas patiesās saistības pret saviem pasažieriem.

HAINAN AIRLINES LOGO

Hainan Airlines logotips ir stilistisks atveidojums dzeltenā krāsā un uz sarkana fona no zelta penga, milzu putna, kas pieder ķīniešu mitoloģijai un simbolizē lielus sasniegumus.

FLOTNE UN MĒRĶI

Hainan Airlines pašlaik ekspluatē 122 pasažieru lidmašīnu floti, tostarp Boeing 737 un 767 un Airbus A320, A330 un A340, kā arī Dornier 328. Taču turpmāka paplašināšana jau tiek veikta, lai Hainan Airlines pasūtītu 40 Boeing lidmašīnas. Drīzumā sāks ierasties 787 Dreamliners – liela attāluma, nelielas ietilpības pasažieru lidmašīna, kuras pirmais lidojums starp Tokiju un Honkongu nesen notika (2011. gada 26. oktobrī).

*P: pirmā klase, C: biznesa klase, Y: ekonomiskā klase

Ar Haikou (Hainaņas Meilaņas Starptautiskā lidosta (HAK)) kā galveno centru, Hainan Airlines ir vēl 8 galvenie centri visā Ķīnā šādās pilsētās: Pekina, Sjiaņa, Guandžou, Šeņdžeņa, Taijuaņa, Urumči, Lanžou un Daļaņa. Turklāt Hainan Airlines apkalpo plašu mazāko gaisa maršrutu tīklu visā Ķīnā, kā arī vairākus starptautiskus maršrutus, kas savieno ar lielākajām pilsētām citur Āzijā, Amerikā, Eiropā un Āfrikā. Kopumā Hainan Airlines apkalpo vairāk nekā 90 maršrutus ar vairāk nekā 500 iekšzemes un starptautiskiem galamērķiem.

Turklāt, papildus parastajiem regulārajiem lidojumiem uz lielākajām starptautiskajām pilsētām, Hainan Airlines piedāvā arī īpašus čarterreisus no Pekinas uz šādiem starptautiskajiem galamērķiem: Novosibirska, Puketas sala, Sietla, Toronto, Sanktpēterburga, Maskava, Berlīne, Brisele, Budapešta, Kaira, Dubaija, Hartūma un Luanda. Kā arī tiek piedāvāti īpaši čarterlidojumi: uz Briseli no Šanhajas; uz Astanu no Urumči; uz Seulu no Sanjas; uz Bangkoku no Pekinas, no Haikou un no Hangdžou; un uz Singapūru no Dalian, caur Hefei, Anhui provincē, aptuveni 150 kilometrus uz rietumiem no Nanjing, Dzjansu provincē.

Boeing 787 Dreamliner pievienošana Hainan Airlines tālsatiksmes reaktīvo lidmašīnu flotei dos labumu uzņēmuma pasažieriem — gan tiem, kas veic čarterreisus, gan regulāros reisos —, kuri dod priekšroku lidojumiem bez apstāšanās.

Lai gan Hainan Airlines vēl ir jāpievienojas globālajai aviokompāniju aliansei (tā ir izteikusi interesi, iespējams, nākotnē kļūt par Oneworld dalībnieci), tai tomēr ir Codeshare līgums ar šādām aviokompānijām, kas ievērojami paplašina Hainan Airlines starptautisko sasniedzamību:

* Pieder arī Hainan Airlines mātes uzņēmumam HNA Group
** Ņemiet vērā, ka Fortune Wings Club piedāvā divus dalības līmeņus: zelta karti un sudraba karti

pictures flowers of all kinds

BAGAŽAS PIEMĒROŠANA

Rokas bagāža (iekšzemes maršrutos)1

Katram pasažierim, kuram ir biļete, rokas bagāžas kopsumma pašlaik ir ierobežota līdz 5 kg (11,02 mārciņas) vienai personai. Pirmās un biznesa klases pasažieri drīkst ienest līdzi 5 kg (11 mārciņas) rokas bagāžas limitu, kas sadalīts pa divām bagāžas vienībām, savukārt ekonomiskās klases pasažieri drīkst ienest tikai vienu rokas bagāžas vienību, kuras maksimālais svars ir 5 kg ( 11 mārciņas). Atsevišķa rokas bagāžas vienība Ķīnas iekšzemes maršrutos neatkarīgi no ceļojuma klases nedrīkst pārsniegt šādus izmērus: Augstums: 55 cm (21,65 collas) x W: 40 cm (15,75 collas) D: 20 cm (7,87 collas).

Rokas bagāža (maršruti no Ķīnas–ASV)1

Katram pasažierim, kuram ir biļete, ir ierobežots līdz vienai rokas bagāžas vienībai, kuras svars nedrīkst pārsniegt 10 kg un kopējais lineārais izmērs/summētie izmēri (augstums + platums + dziļums) nepārsniedz 115 cm. Visa rokas bagāža ir jāuzglabā vai nu augšējā tvertnē (nodalījumā), vai zem sēdekļa paša pasažiera sēdekļa priekšā.

Rokas bagāža (citi starptautiskie maršruti) 1

Pirmās un biznesa klases pasažieri var ņemt līdzi divas rokas bagāžas vienības vienai personai. Kopējais svars nedrīkst pārsniegt 10 kg. Katras bagāžas vienības augstums pēc platuma un dziļuma izmēriem (šeit neattiecas lineārais izmērs) pasažierim, kas ceļo uz lielāko daļu starptautisko galamērķu, tostarp Eiropu, ir tāds pats kā iepriekš norādītajiem iekšzemes Ķīnas izmēriem vai augstums: 55 cm (21,65 collas). pēc W: 40 cm (15,75 collas) līdz D: 20 cm (7,87 collas). Ņemiet vērā: ja turpināsiet ar Alitalia lidojumu, katrai rokas bagāžas vienībai ir jāatbilst šādiem izmēriem: Augstums: 55 cm (21,65 collas) x W: 35 cm (13,78 collas) D: 25 cm (9,8 collas) .

Ekonomiskās klases pasažieri, kas ceļo uz starptautiskiem galamērķiem, kas nav ASV, var ņemt līdzi vienu rokas bagāžas vienību vienai personai, kuras kopējais svars un izmēri (augstums x platums x dziļums) ir tādi paši kā iepriekš pirmās un biznesa klases pasažieriem. , kur attiecas arī tie paši brīdinājumi.

1: Ņemiet vērā, ka papildus vienai rokas bagāžai katrs pasažieris, kuram ir biļete, var pārvadāt lidmašīnā papildu, kaut arī saprātīgi, rokas (vai plastmasas maisiņā) personīgās lietas, piemēram, maku, portfeli (tostarp portatīvais dators), mētelis, lietusmētelis, lietussargs, spieķis utt., un, protams, saprātīgs daudzums lasāmvielas konkrētajam lidojumam.

Pārbaudīta bagāža

Bezmaksas reģistrētās bagāžas ierobežojumi — kontinentālās Ķīnas maršruti2

Katram pasažierim, kuram ir biļete, kontinentālās Ķīnas maršrutos ir ierobežots līdz divām bezmaksas reģistrētās bagāžas vienībām. Kopējais reģistrētās bagāžas svara ierobežojums pirmās klases pasažieriem ir 40 kg vienai personai, 30 kg biznesa klases pasažieriem un 20 kg ekonomiskās klases pasažieriem. Pasažieriem, kuriem ir Fortune Wings Club dalība, kopējam reģistrētās bagāžas svaram tiek pievienots šāds papildu svars.

Zelta kartes dalībniekiem: papildus 20 kg.
Sudraba kartes dalībniekiem: papildus 10 kg.

Zīdaiņu pasažieriem tiek piešķirta bezmaksas reģistrētā bagāža 10 kg apmērā, kā arī papildu reģistrētie bērnu ratiņi vai šūpulis, arī bez maksas.

Bezmaksas reģistrētās bagāžas ierobežojumi — reģionālie maršruti/ Taivāna un Honkonga2

Katram pasažierim, kuram ir biļete, ir ierobežots līdz divām bezmaksas reģistrētās bagāžas vienībām reģionālajos Ķīnas maršrutos (Taivāna un Honkonga). Kopējais reģistrētās bagāžas svara ierobežojums pirmās un biznesa klases pasažieriem ir 30 kg vienai personai un 20 kg ekonomiskās klases pasažieriem. Pasažieriem, kuriem ir Fortune Wings Club dalība, kopējais reģistrētās bagāžas svars tiek pieskaitīts tālāk norādītajam papildu svaram.

Zelta kartes dalībniekiem: papildus 20 kg.
Sudraba kartes dalībniekiem: papildus 10 kg.

Zīdaiņu pasažieriem bez maksas tiek piešķirta reģistrētā bagāža 10 kg apmērā, kā arī papildu reģistrētie bērnu ratiņi vai šūpulis.

Bezmaksas reģistrētās bagāžas ierobežojumi — starptautiskie maršruti2

Tā kā īpašie ierobežojumi starptautiskajiem iekšzemes lidojumiem dažādos kontinentos (un dažkārt arī kontinentos) atšķiras, drošības labad skatiet Hainan Airlines oficiālo reģistrētās bagāžas tīmekļa vietni (skatiet saiti šīs sadaļas apakšā).

2: Reģistrētās bagāžas svara ierobežojumi: jebkuras reģistrētās bagāžas vienības maksimālais svars nedrīkst pārsniegt 50 kg (110,23 mārciņas) attiecībā uz iekšzemes un reģionālajām (Taivāna un Honkonga) Ķīnas aviosabiedrībām; 32 kg (70,55 mārciņas) attiecībā uz vietējām starptautiskajām aviokompānijām – piemēram, attiecībā uz vietējām Eiropas aviokompānijām (45 kg (99,20 mārciņas) attiecībā uz vietējām Amerikas aviosabiedrībām). Reģistrētā bagāža, kas pārsniedz šos svara ierobežojumus iekšzemes un reģionālajos Ķīnas lidojumos, netiks pieņemta bez iepriekšēja Hainan Airlines apstiprinājuma, savukārt bagāžai ar lieko svaru, pat ja tā ir apstiprināta, tiek piemērota papildu bagāžas maksa.

Turklāt neviena reģistrētās bagāžas vienība vietējās un reģionālajās Ķīnas aviosabiedrībās nedrīkst pārsniegt individuālos izmērus 100 cm (39,37 collas) reiz 60 cm (23,62 collas) 40 cm (15,75 collas), ti, lineāro izmēru vai summāros izmēru ierobežojumus (augstums + platums). + Dziļums) šeit neattiecas.

PĀRTIKA LIDOJUMA laikā

Hainan Airlines piedāvā divu veidu rietumu un ķīniešu ēdienus pirmās un biznesa klases pasažieriem, kā arī desertus un dzērienus. Aviokompānija ekonomiskās klases pasažieriem piedāvā standarta, bet aizraujošas un garšīgas starptautiskās ķīniešu cenas ar tādiem dzērieniem kā sula, kafija, karstais vai aukstais ūdens un tēja. Maršrutos Pekina – Sjiaņa un Haikou – Pekina bērniem tiek pasniegtas īpašas maltītes, kurām nav nepieciešama rezervācija. No otras puses, pasažieriem, kuriem ir īpašas uztura vajadzības, piemēram, veģetārie un/vai “reliģiski pareizi” ēdieni (halal, kosher utt.), tas ir jārezervē ne vēlāk kā 48 stundas pirms izlidošanas.

ĪPAŠI PAKALPOJUMU PIEPRASĪJUMI

Ratiņkrēslu serviss

Pasažieriem, kuri lidojumā ņems līdzi savus ratiņkrēslus, kā arī pasažieriem, kuriem bez maksas būs nepieciešami lidostas/lidojuma ratiņkrēsli, biļetes jāiegādājas vismaz 48 stundas iepriekš, un tajā laikā jāuzrāda izsniegta veselības apliecība. ārsts 72 stundu laikā pēc lidojuma izlidošanas – kas apliecina, ka nēsātājs ir pietiekami vesels, lai ceļotu ar lidmašīnu, un šajā laikā viņam ir jārezervē bezmaksas ratiņkrēsls. Pašu ratiņkrēslus var pārbaudīt parastajā kārtībā izbraukšanas dienā kopā ar Reģistrēto bagāžu.

Grūtnieces

Grūtniecēm Pasažierēm no 34. līdz 36. grūtniecības nedēļai ir jāuzrāda veselības izziņa, ko izdevis ārsts 72 stundu laikā pēc lidojuma izlidošanas, kas apliecina, ka nesēja ir pietiekami vesela, lai varētu ceļot ar gaisa transportu. Līdzīgu veselības apsvērumu dēļ un saskaņā ar starptautisko praksi grūtnieces, kas vecākas par 36. grūtniecības nedēļu, nedrīkst ceļot ar Hainan Airlines lidojumiem.

FORTUNE WINGS KLUBS

Hainan Airlines pastāvīgo lidotāju programma tiek saukta Fortune Wings klubs . Lai gan Hainan Airlines vēl nav pievienojusies globālai aviokompāniju aliansei (tā apsver iespēju pievienoties Oneworld), HNA Group, Hainan Airlines mātesuzņēmumam, pieder vairākas meitas aviokompānijas, piemēram, Hong Kong Airlines, Hong Kong Express (Hong Kong Express Airways). , Lucky Air un China West Air. Turklāt Hainan Airlines ir noslēguši Codeshare līgumus ar vairākām ar aliansi saistītām aviokompānijām, kā norādīts iepriekš sadaļā “Flote un galamērķis”, un šie līgumi nozīmē, ka Fortune Wings Club biedri nopelna biežu lidotāju jūdzes arī lidojot ar šīm aviokompānijām.

Hainan Airlines darbinieki — no zemes un bagāžas apstrādes apkalpēm līdz aviokompānijas reģistrācijas personālam līdz lidojuma apkalpēm, tostarp pilotiem — visi laipni lūdz jūs doties neaizmirstamā ceļojumā ar Hainan Airlines. Lai jums jauks ceļojums!