Padomi par pazaudētu biļeti

• Ķīnas vilciens
• Starptautiskais vilciens no Ķīnas

Iekšzemes vilciena biļetes Ķīnā var izdot atkārtoti, ja tās kaut kā pazaudējat. No otras puses, ja pazaudējat starptautiskās vilciena biļetes, tās nevar atkārtoti izsniegt vai atlīdzināt.

Iekšzemes vilcieniem:

• Ja biļete tiek pazaudēta pirms iekāpšanas, varat veikt 4 darbības, lai biļete tiktu atkārtoti izsniegta.
• Ja biļete tiek pazaudēta vilcienā, atkārtoti izsniedziet biļeti.
• Ja biļete tiek pazaudēta pēc izkāpšanas un pirms izrakstīšanās, ziņojiet par nozaudēšanu ierašanās stacijā

Ko darīt, ja pazaudēju iekšzemes vilciena biļetes?

Ja biļetes pazaudētas pirms iekāpšanas vilcienā

Ja esat pazaudējis biļetes pirms iekāpšanas vilcienā, tās pašas biļetes var izdot atkārtoti. Lai atkārtoti izdotu biļetes, veiciet tālāk norādītās 4 darbības.

different types of plants with pictures and names

1. Ziņojiet par zaudējumu biļešu atmaksas logā izbraukšanas stacijā

Dodieties uz biļešu atmaksas punktu vismaz 30 minūtes pirms vilciena atiešanas, norādot visu pasažieru pasu oriģinālus un informāciju par vecajām biļetēm, tostarp vilciena numuru, brauciena datumu, atiešanas staciju, ielidošanas staciju un sēdvietu klasi. Šeit ir ķīniešu valoda, kuru varat parādīt pie biļešu kases:

• Latviski: Sveiki, es pazaudēju biļetes, lūdzu, atkārtoti izsniedziet biļetes man.
• Labdien, mana biļete ir pazaudēta, un man ir jāpiesakās paziņojumam par zaudējumu

2. Iemaksājiet depozītu skaidrā naudā, lai iegūtu jaunu biļeti un iekļūtu klājā

Jums jāiemaksā depozīts skaidrā naudā Ķīnas juaņās (tāda pati summa kā biļetes cena). Pēc tam darbinieki pie letes jums izsniegs jaunās biļetes.

3. Lūdziet ceļojuma apliecinājumu no vilciena konduktora vilcienā

Pēc iekāpšanas vilcienā pieprasiet vilciena konduktora ceļojuma apliecinājumu, lai saņemtu depozītu atpakaļ ierašanās stacijā. Tālāk norādītos teikumus varat parādīt jebkuram vilciena personālam.

• Latviski: Labdien, man ir jāsaņem konkrēts dokuments no konduktora, lai pierādītu, ka manas sākotnējās vietas ir aizņemtas.
• Sveiki, pazaudēju biļeti.Izgāju biļešu maiņas procedūru pie loga.Lūdzu palīdziet noformēt braukšanas apliecību.

4. Saņemiet depozītu ierašanās stacijā 24 stundu laikā

types of ferns with pictures and names

Pēc izkāpšanas no vilciena, lūdzu, dodieties uz biļešu atmaksas logu ielidošanas stacijā, 24 stundu laikā iesniedzot savu jauno biļeti, oriģinālās pases un ceļojuma apliecinājumu (tiks iekasēta neliela maksa aptuveni 5,00 RMB par biļeti). Pēc tam letes darbinieki jums atdos depozītu (skaidrā naudā). Darbiniekiem pie letes varat parādīt šādus teikumus:

• Angļu valodā: Sveiki, es atkārtoti izdevu savas pazaudētās biļetes. Lūdzu, atmaksājiet man depozītu. Paldies!
• Labdien, mana biļete ir izgājusi braukšanas maksas sastādīšanas procedūru, tagad lūdzu palīdziet man ar naudas atgriešanu, paldies!

Ja vilcienā pazaudējat biļetes

Trīs soļi:

1. Ziņojiet par zaudējumiem vilciena personālam.

Sniedziet darbiniekiem informāciju par savu biļeti un pases oriģinālu, viņi pārbaudīs jūsu pirkuma ierakstu.

2. Atkārtoti izdodiet biļeti

Ja jūsu pirkuma ieraksts tiks atrasts, darbinieki atkārtoti izsniegs jums jaunu biļeti.

3. Izrakstīšanās izmantojiet jauno biļeti

Ja esat pazaudējis biļetes pirms izrakstīšanās

Ja pazaudējāt biļetes pēc izkāpšanas no vilciena pirms izrakstīšanās, ziņojiet par nozaudēšanu ierašanās stacijas darbiniekiem. Ja jūsu pirkuma ieraksts tiks atrasts, jūs saņemsiet apliecinājumu, lai veiktu pārbaudi.

Lūdzu, sazinieties ar savu ceļojumu konsultantu, lai saņemtu palīdzību, ja jums nepieciešama palīdzība saistībā ar pazaudētu biļešu atkārtotu izsniegšanu vai atlīdzināšanu. Jūsu ceļojumu konsultants būs pieejams pa mobilo tālruni visu diennakti un centīsies sniegt visu nepieciešamo informāciju.

Ja pazaudējat starptautiskās vilciena biļetes

Lūdzu, ņemiet vērā, ka starptautiskās vilciena biļetes, pat ieskaitot biļetes uz Honkongu un no tās, nevar tikt atkārtoti izsniegtas, ja tās pazaudējat. Jūs arī nevarat saņemt atmaksu. Ja jūs tās pazaudēsit, jums būs jāpārrezervē jaunas biļetes un vēlreiz par tām jāmaksā. Lūdzu, vienmēr glabājiet biļetes drošā vietā.