Ķīnas vilcienu ceļojumu bieži uzdotie jautājumi

• Ķīnas vilciens
• Starptautiskais vilciens no Ķīnas

Jūs varat saskarties ar jautājumiem, pērkot Ķīnas vilciena biļetes, ceļojot ar vilcienu Ķīnā. Tālāk sniegtie bieži uzdotie jautājumi par biļešu rezervēšanu, biļešu savākšanu, maiņu un atcelšanu, kā arī braucieniem ar vilcienu var jums noderēt.

Cik dienas iepriekš es varu rezervēt Ķīnas vilciena biļetes?

Atbilde: Ķīnas vilcienu biļetes tiešsaistē izlaistas 30 dienas pirms izbraukšanas. Dzelzceļa stacijās un biļešu aģentūrās biļetes tiek pārdotas 28 dienas iepriekš.

Bet jūs varat rezervēt biļetes vietnē China Highlights vairāk nekā 30 dienas uz priekšu. Faktiski ir ieteicams rezervēt biļetes pie mums pēc iespējas agrāk, it īpaši Ķīnas brīvdienās un sastrēgumu periodos.

Ko es varu darīt, ja biļetes uz manu maršrutu ir izpārdotas?

what are the different types of pine trees

Atbilde: Pat biļetes uz kādu maršrutu ir izpārdotas, reizēm vēl varam atrast alternatīvas. Lūdzu, zvaniet mums vai nosūtiet mums e-pastu, lai noskaidrotu iespēju.

Ja pēc pasūtījuma veikšanas biļetes ir izpārdotas, mēs sniegsim alternatīvas un ieteikumus, ja jūsu pirmā izvēle nebūs pieejama. Ja mēs nevaram iegūt jūsu biļetes, maksājumi tiek 100% atmaksāti.

Atbilde: E-biļešu pakalpojumi ir pieejami gandrīz visiem ātrvilcieniem (C, D, G vilcieniem) Ķīnā. Lai iekāptu vilcienā, varat reģistrēties ar savām pasēm manuālajā pārbaudes punktā, bez nepieciešamības savākt papīra biļeti.

Pirms iekāpšanas vilcienā, izmantojot e-talona pakalpojumu, lūdzu, iepriekš ņemiet vērā vai izdrukājiet savu sēdvietu un autobusa numuru, jo jums nebūs papīra biļetes, kas norādītu, kur tas atrodas.

Šobrīd ne visi ātrvilcieni ir pieejami e-talona apkalpošanai. Lūdzu, konsultējieties ar savu ceļojumu konsultantu, lai noskaidrotu, vai jūsu vilcienam ir vai nav pieejams e-biļetes pakalpojums. Papīra biļetes joprojām ir nepieciešamas, ja braucat ar parastā ātruma vilcienu (Z, T, K vai tikai ciparu vilcienu).

Atbilde: 1. Ķīnas dzelzceļš parasti dod priekšroku biļešu rezervēšanai maksimālajam brauciena garumam (no vienas gala stacijas uz otru). Dažkārt biļetes starpbraucieniem sākumā netiek izlaistas. Ja jūsu biļetes starp starpstacijām nav pieejamas, ieteicams iegādāties biļetes ilgākam braucienam, lai nodrošinātu rezervāciju.

2. Dažiem populāriem dzelzceļa maršrutiem, piemēram, vilcieniem uz Lasu, kad tiek atvērta biļešu rezervēšana, biļešu skalperi uzkrāj lielu skaitu biļešu un vēlāk pārdod tās par augstāku cenu. Šādā gadījumā ieteicams nedaudz pagaidīt (dažreiz biļetes būs pieejamas dažas dienas pirms izlidošanas).

Atbilde: Nē. Viena persona var paņemt visas vilciena biļetes, uzrādot savākšanas numurus un visus pasažieru oriģinālos personu apliecinošus dokumentus, piemēram, pases. Šim cilvēkam pat nav jābūt vienam no pasažieriem.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka biļešu savākšanas dokumentiem ir jābūt tiem pašiem, kas izmantoti biļešu rezervēšanai. Lai izņemtu biļeti, ir nepieciešami oriģināli personu apliecinoši dokumenti. Personu apliecinošu dokumentu kopijas netiek pieņemtas.

Atbilde: Jā, jūs varat izņemt biļetes uz visiem maršrutiem jebkurā dzelzceļa stacijā jebkurā laikā pēc biļešu izsniegšanas tiešsaistē. Ja jūs saņemat biļetes kontinentālās Ķīnas dzelzceļa stacijās, nav jāmaksā papildu maksa. Ja paņemsiet biļetes Honkongas Rietumkovlūnas stacijā, par katru biļeti būs jāmaksā aptuveni 10–30 HKD.

Ir viens izņēmums, ja jūsu biļetes ir izsniegtas Honkongas dzelzceļa vietnē (parasti attiecas uz Honkongas ātrvilciena biļetēm), biļetes var saņemt tikai Honkongas Rietumkovlūnas stacijā. Šajā gadījumā ceļojumu konsultants jūs informēs pa e-pastu.

Atbilde: Kad biļešu būs pietiekami daudz, mēs centīsimies rezervēt jūsu vietas/gultas blakus vienu otrai. Taču mēs to nevaram garantēt, jo China Rail sēdvietas/guļvietas piešķir nejauši. Kad būs palikušas tikai dažas biļetes, dažkārt tiksiet iedalītas atsevišķās sēdvietās/gultvietās, dažreiz pat dažādos vagonos. Dažkārt sēdvietas/gultas tiks sadalītas pat divos vagonos. Šajā gadījumā jūs varat mainīt sēdvietas/gultas ar citiem vilciena pasažieriem. Vilciena konduktors var jums palīdzēt šajā jautājumā.

Varat izmantot tālāk norādītās bilingvālās frāzes, lai lūgtu diriģenta palīdzību.

Latviski: Sveiki, vai varat palīdzēt mums kopā nomainīt sēdekļus?

Angļu valodā: Atvainojiet, vai jūs, lūdzu, varētu mums palīdzēt pārsēsties kopā?

Atbilde: Ja jums ir jāmaina vai jāatceļ biļetes, lūdzu, sazinieties ar savu ceļojumu konsultantu. Mēs palīdzēsim jums veikt izmaiņas vai atcelšanu, pamatojoties uz China Rail noteikumiem un mūsu politiku.

Biļetes var mainīt vai atcelt bez maksas pirms biļešu izsniegšanas. Pēc biļešu izsniegšanas China Rail iekasēs maiņu/atcelšanu. Iekasētā summa ir atkarīga no laika, kad veicat izmaiņas/atcelšanu. Pēc vilciena atiešanas biļetes nevar atcelt, bet tās var mainīt uz vēlāku vilcienu tajā pašā dienā.

Noklikšķiniet, lai lasītu detalizētas izmaiņu/atcelšanas politikas .

Atbilde: Jā, jūs varat izkāpt plkst jebkura stacija iepriekš galamērķis jūsu biļetē. Faktiski dažkārt Ķīnas dzelzceļš izdod biļetes tikai uz gala stacijām vai galvenajām stacijām. Tādējādi, kad biļetes uz starpstaciju ir izpārdotas, mums ir jāiegādājas biļete uz citu staciju vai gala staciju, ja jums ir jāatrodas tajā pašā vilcienā.

Piemēram, kad biļetes ir izpārdotas posmā Datong – Pingyao, vienmēr ir pieejamas vietas Datong – Linfen (Linfen ir nākamā pietura tajā pašā vilcienā). Jūs joprojām varat izkāpt Pingyao stacijā. Protams, biļetes cena posmā Datong – Linfen ir dārgāka nekā posmā Datong – Pingyao.

bush with white flowers and red berries

Atbilde: Lūdzu, atstājiet vismaz 1,5 stundas ja jums ir nepieciešams pārsēsties uz citu vilcienu tajā pašā dzelzceļa stacijā, 4 stundas, ja jums ir nepieciešams izmantot savienojumu ar vilcienu citā stacijā.

Lūdzu, ņemiet vērā , pievienojiet vēl 1 stundu iepriekš norādītajam pārsēšanās laikam, ja jūsu ierašanās vilciens ir parasts. Tā kā parastie vilcieni vienmēr kavējas.

Atbilde: Ja tajā pašā dienā ir pieejami citi vilcieni ar brīvām sēdvietām, varat doties uz stacijas maiņas biļešu kasi, lai pārsēstos uz vēlāku vilcienu. Ja šādu vilcienu nebūs, tad diemžēl jūsu biļete tiks anulēta. Jums būs jāpērk jauna biļete citai dienai.

Biļeti var mainīt tikai tajā pašā dienā, plkst izbraukšanas pilsēta norādīts biļetē. Nokavētā vilciena biļeti nevar atmaksāt.

Tomēr starptautiskās vilciena biļetes nevar izdot atkārtoti. Tātad, ja jūs tās pazaudēsit, jums būs jāpērk jaunas biļetes, kas radīs papildu izdevumus.

Divvalodu frāzes:

Angļu valodā: Sveiki, es nokavēju autobusu, vai varu nomainīt zīmi uz nākamo autobusu?

Angļu valodā: Sveiki! Es nokavēju savu vilcienu. Vai es varu nomainīt biļeti uz vēlāku vilcienu?

Atbilde: Ātrgaitas vilcienos nekur nav atļauts smēķēt. Ja jums patiešām ir nepieciešams smēķēt, varat izkāpt uz perona, lai iedzertu cigareti, kad vilciens apstājas stacijā. Taču ņemiet vērā, ka ātrvilcieni katrā stacijā apstājas ļoti īsu laiku (vidēji 2-3 minūtes). Lūdzu, laicīgi atgriezieties vilcienā.

Parastos vilcienos smēķēšana ir atļauta divu vagonu savienojuma zonā.